FAQ
Quốc gia
Các công ty con của chúng tôi đặt tại nước ngoài đang hỗ trợ bán WinActor tại các thị trường ngoài Nhật Bản.
WinActor có thể sử dụng được ở Nhật Bản. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ hỗ trợ khi bạn sử dụng WinActor trên OS tiếng Anh.
Các công ty con của chúng tôi đặt tại nước ngoài đang hỗ trợ bán WinActor tại các thị trường ngoài Nhật Bản.
Hiện tại chúng tôi có đối tác bán hàng tại khoảng 80 quốc gia/ vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
Chúng tôi dự định sẽ mở rộng hoạt động bán hàng ra nhiều quốc gia và khu vực hơn nữa.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đại lý phân phối của chúng tôi để có thông tin chi tiết hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua gửi câu hỏi trực tuyến.
Website Sản phẩm WinActor phiên bản tiếng anh có tên là WinActor. Toàn bộ màn hình và các hiển thị đều bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, chức năng của hai phiên bản hoàn toàn giống nhau, do đó không có sự khác biệt trong việc xây dựng kịch bản.
Ngôn ngữ
Có. Tất cả tài liệu hướng dẫn đều được cung cấp bằng tiếng Anh đi kèm với gói công cụ của WinActor.
Có thể được nếu bạn được cấp phép xuất khẩu phần mềm.
Không. Với thị trường Việt Nam chúng tôi cung cấp bản tiếng Anh.
Giá thực tế của sản phẩm sẽ có chênh lệch ở mỗi quốc gia, do đó bạn có thể liên hệ với các đại lý bán hàng địa phương để biết thông tin chi tiết.
Về cơ bản phần mềm vẫn sẽ chạy. Tuy nhiên, ký tự tiếng Nhật sẽ bị vỡ phông như sau “□□□”. Do đó, bạn sẽ không thể đọc nội dung kịch bản và hộp thoại. Ngoài ra, nếu tên biến số được viết bằng tiếng Nhật thì phần mềm sẽ không thể chạy đúng do không nhận diện được các biến số bị vỡ phông. Vì những lý do trên, chúng tôi không khuyến khích người dùng tái sử dụng kịch bản viết bằng tiếng Nhật để chạy trên WinActor.
License
Bạn có thể tìm thông tin về loại giấy phép bạn đang sử dụng ở mục "License Information" (thông tin giấy phép) trong folder "WinActor Delivery Notes" (phiếu giao hàng WinActor). Bạn có thể tham khảo mục "1) WinActor License" (Giấy phép WinActor) để tìm hiểu về loại giấy phép.
Kịch bản xây dựng trên phiên bản full function (Professional Edition) không có thời hạn sử dụng. Bạn có thể xóa ngày hết hạn của kịch bản trong giấy phép đánh giá của phiên bản full function. Kịch bản xây dựng trên phiên bản full function (Professional Edition) không có thời hạn sử dụng. Bạn có thể xóa ngày hết hạn của kịch bản trong giấy phép đánh giá của phiên bản full function.
Người dùng có thể chuyển đổi ngôn ngữ từ tiếng Nhật sang tiếng Anh và ngược lại.
Bạn không thể làm gì để thay đổi PC sử dụng WinActor (lấy lại ID, xóa bỏ license, v.v) khi PC của bạn bị hỏng hoặc mất. Bạn hãy liên hệ với service desk, cung cấp tình hình thực tế để được hướng dẫn cách xử lý.
Với phiên bản Client, giấy phép dựa trên HW. Còn với phiên bản Server, giấy phép dựa trên thông tin người dùng.
Bạn có thể sử dụng một giấy phép cho một máy tính. Bạn có thể sử dụng một giấy phép cho một máy tính.
Chúng tôi chia sẻ thông tin liên quan bao gồm cả thông tin nâng cấp version và cách thức chia sẻ thông qua các đại lý phân phối.
Môi trường hoạt động
Xem chi tiết tại: ...
Xem chi tiết tại: ...
Hỗ trợ
Bạn có thể liên hệ với đại lý bán hàng tại địa phương của chúng tôi để biết thông tin chi tiết.
Môi trường hoạt động của WinActor là gì? 
Xem chi tiết tại: ...
Môi trường hoạt động của WinDirector?
Xem chi tiết tại: ...