Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành động lực quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp. Từ tài chính, sản xuất, logistics đến chăm sóc khách hàng, ngày càng nhiều tổ chức đầu tư vào các giải pháp tự động hóa tích hợp AI nhằm nâng cao hiệu suất, giảm…
Chuyển đổi số đã trở thành ưu tiên chiến lược của nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu. Tuy nhiên, dù đã đầu tư mạnh vào các hệ thống như ERP, CRM hay nền tảng điện toán đám mây, không ít quy trình nghiệp vụ cốt lõi vẫn phụ thuộc đáng kể vào thao tác thủ…
Nhiều doanh nghiệp khi bắt đầu hành trình tự động hóa thường đặt ra một câu hỏi đơn giản: Nên lựa chọn Attended RPA hay Unattended RPA? Thoạt nhìn, câu trả lời có vẻ khá rõ ràng. Attended RPA (RPA có sự tham gia của con người) hoạt động cùng với nhân viên, trong khi…
Khi các doanh nghiệp ngày càng đẩy mạnh hành trình chuyển đổi số, Robotic Process Automation (RPA) đã trở thành công cụ quan trọng giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại dựa trên quy tắc. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều quy trình nghiệp vụ lại liên quan đến dữ liệu…
Trong quá trình chuyển đổi số, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ đang trở thành ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp. Hai công nghệ thường được nhắc đến trong bối cảnh này là Robotic Process Automation (RPA) và Business Process Management (BPM). Vì đều hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu quả…
Robotic Process Automation (RPA) đang trở thành nền tảng quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp, giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, nâng cao hiệu suất vận hành và tối ưu chi phí. Tuy nhiên, khi phạm vi ứng dụng của RPA mở rộng từ…
Khi các doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số, việc chuyển đổi từ một nền tảng RPA sang nền tảng khác đang trở thành nhu cầu ngày càng phổ biến. Nguyên nhân có thể đến từ yêu cầu tối ưu chi phí, hợp nhất hệ thống, chuyển dịch lên nền tảng đám mây hoặc nhu…
Khi đánh giá một dự án Robotic Process Automation (RPA), nhiều doanh nghiệp thường chỉ tập trung vào một câu hỏi: “Chi phí phần mềm là bao nhiêu?” Mặc dù chi phí bản quyền là một yếu tố quan trọng, nhưng đó chỉ là một phần nhỏ trong tổng chi phí thực tế để xây…
Trí tuệ nhân tạo đã trở thành một trong những công nghệ được nhắc đến nhiều nhất trong môi trường làm việc hiện đại. Khi các doanh nghiệp ngày càng đầu tư vào các giải pháp tự động hóa ứng dụng AI, một câu hỏi quen thuộc vẫn luôn xuất hiện: AI có thay thế…
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. Từ xử lý tài liệu thông minh, phân tích dự đoán đến chatbot AI hỗ trợ khách hàng, các tổ chức ở nhiều ngành nghề đang đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ tự động hóa. Tuy nhiên, dù mức độ ứng dụng…