Trong quá trình chuyển đổi số, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ đang trở thành ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp. Hai công nghệ thường được nhắc đến trong bối cảnh này là Robotic Process Automation (RPA) và Business Process Management (BPM). Vì đều hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu quả…
Robotic Process Automation (RPA) đang trở thành nền tảng quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp, giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, nâng cao hiệu suất vận hành và tối ưu chi phí. Tuy nhiên, khi phạm vi ứng dụng của RPA mở rộng từ…
Khi các doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số, việc chuyển đổi từ một nền tảng RPA sang nền tảng khác đang trở thành nhu cầu ngày càng phổ biến. Nguyên nhân có thể đến từ yêu cầu tối ưu chi phí, hợp nhất hệ thống, chuyển dịch lên nền tảng đám mây hoặc nhu…
Khi đánh giá một dự án Robotic Process Automation (RPA), nhiều doanh nghiệp thường chỉ tập trung vào một câu hỏi: “Chi phí phần mềm là bao nhiêu?” Mặc dù chi phí bản quyền là một yếu tố quan trọng, nhưng đó chỉ là một phần nhỏ trong tổng chi phí thực tế để xây…
Trí tuệ nhân tạo đã trở thành một trong những công nghệ được nhắc đến nhiều nhất trong môi trường làm việc hiện đại. Khi các doanh nghiệp ngày càng đầu tư vào các giải pháp tự động hóa ứng dụng AI, một câu hỏi quen thuộc vẫn luôn xuất hiện: AI có thay thế…
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. Từ xử lý tài liệu thông minh, phân tích dự đoán đến chatbot AI hỗ trợ khách hàng, các tổ chức ở nhiều ngành nghề đang đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ tự động hóa. Tuy nhiên, dù mức độ ứng dụng…
Tự động hóa đã xuất hiện trong hoạt động doanh nghiệp từ nhiều thập kỷ trước. Từ dây chuyền sản xuất công nghiệp đến các phần mềm xử lý theo quy tắc, doanh nghiệp luôn tận dụng công nghệ để giảm khối lượng công việc thủ công và nâng cao hiệu quả vận hành. Tuy…
Trí tuệ nhân tạo đang nhanh chóng thay đổi cách các tổ chức vận hành. Tuy nhiên, ngoài chatbot hay các công cụ Gen AI, một sự chuyển đổi thực tiễn hơn đang diễn ra trong các quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp: AI automation. Đối với các doanh nghiệp hiện đại, AI automation…
Ngành viễn thông đang đứng trước một nghịch lý đáng chú ý. Dù là nền tảng cốt lõi của hạ tầng truyền thông số toàn cầu – điều càng thể hiện rõ trong giai đoạn đại dịch khi lưu lượng internet tăng 70% và hoạt động giao tiếp trực tuyến tăng gấp 10 lần –…
Chuyển đổi số hiện đã trở thành ưu tiên chiến lược đối với các doanh nghiệp muốn duy trì năng lực cạnh tranh trong nền kinh tế ngày càng phụ thuộc vào công nghệ. Ở hầu hết các ngành, doanh nghiệp đang đầu tư mạnh vào nền tảng điện toán đám mây, trí tuệ nhân…